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銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店のロコミ評判は悪い?478件の口コミを徹底調査!

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店のロコミ評判は悪い?478件の口コミを徹底調査! 関東

「ダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミってどう?」
「接客とかサービスとか大丈夫かな?」

こんな疑問を解決します。

本記事ではダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミを調査した結果をまとめています。

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミ評判まとめ

良い口コミ悪い口コミ
接客・接客が丁寧
・説明がわかりやすい
・競合店を貶す発言があった
・接客の態度が冷たかった
待ち時間・予約で安心だった
・予約時間前でも案内してくれた
・5時間以上待たされた
・拘束時間が長かった
ラインナップ・好みに沿った提案をしてくれた
・デザインの種類が豊富だった
・なし
アフターサポート・しっかりしていて安心
・サポートの内容が手厚い
・説明が不十分に感じた
調査日:2024年12月

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、丁寧で親身な接客への評価が高いのが特徴です。

そのため購入前からアフターフォローまで、安心して指輪選びができます。

横浜元町店がおすすめの人

・初めて指輪選びをする人
・お気に入りの指輪を見つけたい人
・指輪を大切に使い続けたい人

大切な指輪選びを失敗したくない方は、ぜひ横浜元町店を利用してみてください。

また、来店する際は事前予約をしておくとスムーズです。

ネット予約なら3000円分のギフトカードももらえるのでお得ですよ。

\丁寧な接客が高評価の横浜元町店/

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミ評判の総合評価

横浜元町店の総合評価

478件中:良い評価97.7%, 悪い評価1.7%の最高レベルの店舗

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店のGoogle mapに寄せられた口コミを確認したところ、分布は以下のようになっていました。

  • 465件(94.4%)
  • 15件(3.3%)
  • 3件(0.6%)
  • 1件(0.4%)
  • 8件(1.3%)

なお、口コミの内容を読んでみると

・星5つ、星4つ→とても良い口コミ
・星3つ→良い口コミ
・星2つ、星1つ→やや悪い or 悪い口コミ

以上のような傾向がありました。

そのため、まとめると以下のようになります。

  • 良い口コミ評判:467件(97.7%)
  • 悪い口コミ評判:8件(1.7%)

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は圧倒的に良い口コミ評判が多く、最高レベルの店舗であることが分かります。

なお、銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の主な口コミは以下の通りです。

・親身な接客で安心。
・要望に沿ったデザインを提案してくれる。
・指輪の種類が豊富。

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、特に接客に関して丁寧で親切な点が高く評価されています。

理想の指輪を選べるようにサポートしてくれるので、初めて指輪を購入する人も安心ですね。

ここから銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミをさらに詳しく見ていきます。

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の4項目の口コミ比較

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミを詳細に評価するため、

・接客
・待ち時間
・ラインナップ
・アフターサポート

以上の項目で良い口コミ、悪い口コミを調査しました。

接客の良い口コミ評判・悪い口コミ評判

接客の良い口コミ接客の悪い口コミ
・接客が丁寧
・説明がわかりやすい
・競合店を貶す発言があった
・接客の態度が冷たかった

接客がとても丁寧でした。
しっかりとした品質のものと説明いただき、婚約指輪購入するのに安心しました。

引用元:Google口コミ

接客が良く、説明がわかりやすかったです。
ダイヤモンドの質も良いものが揃っていて、予算に合わせて作れます。

引用元:Google口コミ

3年前にこちらの店舗に指輪を見に行きましたが、CMなどを見る度に思い出すので、今更ながら口コミします。

夫のこだわりが強く外資、国内のブライダルジュエリー店を10店舗ほど見て回りましたが、このお店の接客が1番不愉快でした。

その時は副店長が接客をしてくれたのですが、まず他店舗のディスりが凄かったです。
「他のブランドに技術、デザインを盗まれた。」
「あそこのブランドはダイヤの質が良くない。カットもいまいち。」
「お客様が見てきた国内のブライダルジュエリー店の中でなら、うちか2店舗目に見た所ならいいと思いますよ、うちのデザインや技術を盗用してますが。その他はあまりオススメしません。」
など、自社製品をアピールする為に他社を下げるトーク。

もう、この時点で若干うんざりしてたのですが、副店長が「次どこのお店に行くんですか?」と聞いてきたので、「フルオーダーのお店を見に行きます。」と言ったら、あからさまに態度が変り
「フルオーダーってデザイナーがその場でスケッチしてデザインしてくれるので、感動して買う人が多いんですよね。うちのデザインをお客様が見て、真似て作られることもあるし。フルオーダーなので、質の割に値段も高いですよ。まぁ、1度見に行ってもいいと思います。」
と、私達があたかもフルオーダーのお店で、デザインを真似て作るような言い方をされたのと、その話の後に指輪の写真を撮りたい旨を伝えたら、嫌そうな態度で渋々「1枚だけならいいですよ。」と言われました。
今まで見てきた店舗の中でも、こだわりが強い夫が1番気に入っデザインの物が予算内でありましたが、接客が不愉快すぎて買わずに店を出て、副店長もオススメしてた2店舗目のお店で指輪を購入しました。

お店選びでネット検索した時も、「他店のディスりが凄い」「過去に技術、デザインを盗まれた」など延々と話されると口コミで見て、「購入する側からしたら、どうでもいい情報を喋る従業員も居るんだなぁ」と、他人事の様に口コミを見てましたが、当事者になると不愉快極まりない。
晴れの日の買い物なので、気持ちよく買いたい身としては、残念な気持ちになりました。
10店舗回った中でも他店をディスってたのは、この店舗のみでした。

引用元:Google口コミ

結婚指輪を探しに、元町のお店を数件回っている中でこのお店に訪問をしました。 若い女性店員さんでベテランなのか販売上手な方なのか不明ですが、終始上から目線、かなり強気な話し方でびっくりしました。 一生に一度の買い物なので、色々見て決めたいと考えていたので、「いろいろ見てから決めます」と伝えたところ、見て回ってもどこも同じだ、今日決めないと後悔する、キャンペーンは今しかやっていないと延々言われ、かなり困りました。 商品に誇りを持っていらっしゃるのだとは思いましたが、正直これはどうなのかな・・・?と思いました。 横浜市内のダイヤモンドシライシの他店舗にも行きましたが、あまり良い印象を持ちませんでした。なんだか残念です。 最終的に別のお店での購入に決めてしまいました

引用元:Google口コミ

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は「丁寧な接客でリラックスして指輪を選べた」という口コミが多いです。

相談に対して丁寧な対応、そして親身になって一緒に考えてくれると安心してリラックスできますよね。

一方で不快な思いをしたという口コミもありました。

しかし、95%以上は高評価な口コミのため、本当にごく一部の方が感じる口コミのようです。

初めての指輪選びで緊張すると思いますが、丁寧で親身な対応の横浜元町店であればリラックスして指輪を選ぶことができますよ。

待ち時間の良い口コミ評判・悪い口コミ評判

待ち時間の良い口コミ待ち時間の悪い口コミ
・予約で安心だった
・予約時間前でも案内してくれた
・5時間以上待たされた
・拘束時間が長かった

今回婚約指輪と結婚指輪の購入を考え、来店しました。予約していきましたが、最初は入るのに緊張してしまいましたが、いざ案内してもらうととても親しみやすく優しい口調で色々な事を教えていただき、またこちらの予算にあったプランなどを紹介していただけました。
本日購入するとは二人の間では決めていませんでしたが、良い意味で勢いで購入を決断しました。
アフターサポートを充実しているので、今後をお世話になるかと思いますがそのときはよろしくお願いしたいと思います。

引用元:Google口コミ

ブライダルジュエリー店に初めて足を運ぶため、ど緊張で顔が強張ってしまいましたが….
最初の対応の方から担当の方まで、こちらのペースを大事にしてくださったり、丁寧に対応してくださいました。
不快なこともなく、快く質問にも答えてくださったため、最後まで気持ちよくお話ができました。
立地的にも人気店なようなので、来店予約は必須かと思います。

引用元:Google口コミ

口コミだけじゃなく、お店の客もサクラだらけ。
普通、結婚指輪に「可愛がってくださいねー」なんて言いますか??
あとお店の指輪に嵌めてある石ってただの石って本当ですか??
担当の人が自分のことばかり話していて、憂鬱でした。
長時間拘束されて本当に疲れたというのが個人の見解です。
買ったところで、ちゃんとアフターサービス受けれるのかな?ちょっと疑問です。

引用元:Google口コミ

結婚指輪を探しに来店しました。待ち時間があるため、順番になったら連絡してくれるとのことで名前と電話番号を渡しました。そこから5時間以上待たされ、音信不通です。
何組待ちなのか、想定の案内可能時間を教えてくれればいいのにそれを教えてくれませんでした。とても残念な体験ですもう利用しません。

9/18 23:44追記
口コミをみましたが基本初口コミを書いた方が多く、サクラか口コミ割引しか考えられません(口コミが高くても信憑性は低いと考えられます)。

引用元:Google口コミ

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、「来店予約をしたら安心して指輪選びができた」という口コミが多くありました。

しかし悪い口コミでは、

「順番が来たら連絡をくれるはずが5時間以上経っても音信不通」
「拘束時間が長い」

などがありました。

立地的にもかなり混雑が予想されるため、稀に不手際が生じる可能性もあるかもしれません。

事前にWEB予約をしたり、こちらからも連絡を入れるようにするとスムーズになりますよ。

ラインナップの良い口コミ評判・悪い口コミ評判

ラインナップの良い口コミラインナップの悪い口コミ
・好みに沿った提案をしてくれた
・デザインの種類が豊富だった
・なし

本日コンシェルジュの安部さんに担当していただき結婚指輪を購入しました。 指輪のイメージをざっくりとしか伝えられなかったのですが、こちらの好みを理解して色々な種類のものを試着させていただき、最終的にこれがいい!とスムーズに決めることが出来ました。 他のブランドさんとの違いも嫌味なく教えていただき、安心して検討することが出来ました。 また、シライシさんのダイヤモンドに対するこだわりがしっかり伝わりました。 納期の相談にも無理を言ってしまったのに職人さんと調整していただき本当にありがとうございます…! 受け取るのがとても楽しみです!!

引用元:Google口コミ

丁寧な説明がとても分かりやすく、シライシさんに決めてよかったなと思いました!種類もたくさんあり選ぶのが楽しかったです✨

引用元:Google口コミ

丁寧な対応でした!種類も沢山ありましたが、2人の希望からピックアップしていただいて、良さげな物を選ぶことできました!

引用元:Google口コミ

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は種類豊富なデザインの中から希望に沿った指輪を提案してくれます。

希望や要望を伝えると、たくさんある指輪の中からスタッフが提案してくれますよ。

豊富な種類の中から理想の指輪を選び出すのは大変ですが、親身に寄り添ってくれるスタッフがいると安心ですよね。

アフターサポートの良い口コミ評判・悪い口コミ評判

アフターサポートの良い口コミアフターサポートの悪い口コミ
・しっかりしていて安心
・サポートの内容が手厚い
・説明が不十分に感じた

人生一度切りの経験なので後悔したくなかったのですが、懇切丁寧な説明で婚約・結婚指輪選びを対応いただき、後悔や不安なく購入を決めることができました。担当の方もとても親切に対応いただきありがとうございました。
非常に多くの種類から、自分たちの好みや雰囲気にあったリングをご紹介いただける他、実際に着用しゆっくり探すことが出来るので悩んでいる方は是非一度見学してみてください。

アフターフォロー等も説明の際に十分にしていただけるので、同じ様に不安感はないかと思います。

引用元:Google口コミ

ダイヤがとても綺麗で、デザインも洗練されていてとても気に入りました。
アフターサービスもしっかりしているので安心して使いたいと思います。
スタッフさんのご対応も大変よかったです。

引用元:Google口コミ

彼からダイヤモンドシライシのプロポーズリングを贈ってもらったので、婚約指輪を購入しにいきました。
実際購入はしましたが、担当してくださった方の態度が一生に一度の大きな買い物をするに相応しくないと思ったので口コミします。
まず私の呼び方が、最初は新婦様、次は彼女さん、その次は女性の方、と毎回違う呼び方をされ良い印象を受けませんでした。
デザインごとのダイヤのセッティングの仕方の違いについて説明を受けたので、耐久性の違いはあるのかと質問すると、
「ダイヤが取れる前提での話をしないで下さい、私は銀座の本店からきましたけど、取れてしまったなんてことは1、2割のお客様にしかありません。」とすごい剣幕で捲し立てられました。絶対に取れないとは言い切れないなら言い方ってものがあるし、合わせてアフターケアについての説明をするべきではないでしょうか。
また、一緒に行った彼が保証書のようなものに目を通している間に、私に指輪の刻印の文字について紙に書くように指示をして来ましたが、普通少し時間をとって2人で考えるもの、もしくは購入してくれる彼に聞くものでは?なぜ私に聞く?と思ってしまいました。
プロポーズリングを購入した時に担当してくださった方は非常に丁寧な接客の方だった、と彼から聞いていたのでがっかりでした。
結婚指輪はこちらの店舗で購入することは絶対にありません。

引用元:Google口コミ

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店のアフターサポートは手厚く安心です。

軽沢店を除く全国の銀座ダイヤモンドシライシでアフターサポートを受けることができますよ。

その一方で、説明不足との口コミもありました。

ただ、多くの方が手厚いアフターサービスの内容に納得、そして魅力を感じていることは間違いありません。

全国の店舗でアフターサポートが受けられるので、引っ越しなどのイベントがあっても安心ですよね。

以上がダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミです。

横浜元町店は接客への評価が最も高く、購入後のアフターサポートも充実しているので、一生ものの婚約・結婚指輪を検討するのにピッタリな店舗ですよ。

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銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店をおすすめしない人

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店をおすすめしない人は以下の通りです。

・待ちたくない人
・種類が豊富だと決めれない人

待ちたくない人

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、待ちたくない人には向かない可能性があります。

横浜元町店は混雑が予想される場所にあるため、土日祝日や時間によっては大変混雑することが予想されます。

そのため、時間がかかりストレスを感じることもあるかもしれません。

待ち時間が苦痛な場合は土日祝日を避け事前にWEB予約をすればスムーズに案内されるのでおすすめです。

種類が多いと選べない

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は種類が多いと選べない人には向かない可能性があります。

豊富な種類の指輪があり、素敵なデザインが多く目移りしてしまうかもしれません。

しかし、悩んだとしてもスタッフに好みや要望を伝えると希望に沿った指輪を提案してくれますよ。

来店前に指輪のデザインや好みをなんとなくでも想像しておくとさらにスムーズになるのでおすすめです。

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店をおすすめする人

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店をおすすめする人は以下の通りです。

・初めて指輪選びをする人
・お気に入りの指輪を見つけたい人
・指輪を大切に使い続けたい人

初めて指輪選びをする人

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、初めて指輪選びをする人に特におすすめですよ。

初めての指輪選びで不安があっても、親身になって相談に乗ってくれるスタッフがいるので安心です。

疑問など聞きやすい環境が整っているので肩の力を抜いて大切な指輪を探せるのは嬉しいですよね。

お気に入りの指輪を見つけたい人

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、お気に入りの指輪を見つけたい人にもおすすめです。

幅広いデザインの指輪が取り揃えたれているので、好みに合うデザインの指輪がありますよ。

スタッフに好みや要望を伝えることで豊富な指輪の中からおすすめを提案してくれるので安心ですよね。

指輪を大切に使い続けたい人

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、指輪を大切に使い続けたい人におすすめです。

全国の銀座ダイヤモンドシライシで永久にメンテナンスを受けることができます(軽井沢店を除く)。

大切な指輪を長く使い続けるためには定期的なメンテナンスが必要です。

全国の店舗でメンテナンスを受けることができるので、今後引っ越しや移住することがあっても安心ですよ。

以上にひとつでも当てはまる方は、ぜひダイヤモンドシライシ横浜元町店への来店をおすすめします。

来店の際にはWEB予約をしておくとスムーズですよ。

指輪の購入は必要なく、相談だけで予約して大丈夫ですので、お気軽に行ってみてはいかがでしょうか?

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銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店と近隣2店の比較

銀座ダイヤモンドシライシ
横浜元町店
ビジュピコ 横浜元町店アイプリモ 横浜元町店
良い口コミ472件183件460件
悪い口コミ6件7件1件
住所神奈川県横浜市中区元町5丁目190−4神奈川県横浜市中区元町2丁目95−4神奈川県横浜市中区元町1丁目11−5
営業時間11:00~19:3010:00~19:0011:00~19:00
定休日火曜日(祝日営業)
公式HP

それぞれの店舗の特徴を解説します。

銀座ダイヤモンドシライシ 横浜元町店

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、1994年11月に誕生した誕生したブライダルジュエリー専門店です。

指輪・デザインの種類が豊富で、定番から最新作まで幅広いラインナップがあります。

温かい雰囲気の中で、特別な体験ができるような丁寧な接客によって、理想の指輪を見つけられますよ。

さらに、ブライダルジュエリーには永久保証サービスがあることも安心ポイントです。

ビジュピコ 横浜元町店

ビジュピコ 横浜元町店は、1993年にBIJOUPIKO 徳島店をオープンした日本発のジュエリーブランドです。

高品質なアイテムを適正価格で提供しており美しいデザインが人気です。

品質管理、アフターサービスをが充実しており、永く使うのにもおすすめです。

アイプリモ 横浜元町店

アイプリモ 横浜元町店は、日本発のジュエリーブランドです。

厳格な基準を満たした高品質なダイヤモンドや貴金属を使用した豊富なデザインの指輪を取り揃えています。

また、アフターサービスも充実しており、長く使い続けられるようサポートしてくれますよ。

このように各店舗それぞれに魅力と特徴があります。

中でも、銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は、他社と比べて口コミ数が圧倒的に多く、たくさんの方に支持されていることがわかります。

指輪選びをするなら一度は銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店で相談しておいて良さそうです。

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の予約方法

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店には、電話予約とネット予約の2つがあります。

<結論:ネット予約がおすすめ>
・空き状況をすぐに確認できる
・特典で3000円分の商品券がもらえる
・電話よりも予約間違いを防ぎやすい

電話予約は口頭のため間違いが起こりやすいですし、気付きにくいです。

なので、自分のタイミングで確実に予約枠を抑えることができるネット予約がおすすめです。

また、銀座ダイヤモンドシライシではネット予約をすると3000円分のギフトカードを特典でもらえます。

購入しなくてももらえるので、ネット予約で気軽に相談に行ってみてくださいね。

WEB予約の手順

来店予約は翌日から可能なので、ちょっと時間が空いた時に予約することも可能ですよ

\WEB予約で3000円分のギフトカードがもらえる/

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の店舗情報

店舗名銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店
営業時間11:00~19:30
定休日火曜日(祝日営業)
住所神奈川県横浜市中区元町5丁目190−4
アクセスJR「石川町駅」元町口より徒歩3分
提携駐車場あり(3箇所)

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店のマップ

最寄り駅からのアクセス
車でのアクセス

アクセス・行き方

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店への行き方
  • STEP①
    北東に進んで本牧通りに向かう
  • STEP②
    元町(交差点)を直進して、そのまま元町通りへ進む
  • STEP③
    銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店に到着

駐車場情報

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の提携駐車場は以下の通りです。

駐車場名住所店舗までの移動時間収容台数入出庫可能時間
ダイレクトパーク横浜元町中華街駐車場神奈川県横浜市中区山下町274-1徒歩3分379台24時間
パークテラス元町横浜市中区元町3-132徒歩5分19台24時間
日絹パークビル〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町112−5徒歩7分180台8:00~24:00

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店のQ&A

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店のよくある質問をまとめました。

Q
婚約・結婚指輪選びのポイントはありますか?
A

おふたりの絆として一生身に着ける婚約指輪と結婚指輪をお選びいただく際の重要なポイントは、「品質」「保証」「デザイン」「価格」「安心」の5つです。おふたりで選ばれるときは「価格」「デザイン」を見ていくことが多いでしょう。

Q
セットリングとは何ですか?
A

婚約指輪(エンゲージリング)と結婚指輪(マリッジリング)が、はじめから2つで1つのものとしてデザインされたリングのこと。婚約指輪(エンゲージリング)・結婚指輪(マリッジリング)をそれぞれ着けて美しいのはもちろん、重ね着けするとぴったりと重なり、華やかに手元を彩ってくれます。

Q
リングを入れるケースはもらえるのですか?
A

ご購入の際はリングをジュエリーケースに入れて、お渡ししています。
桐箱やリングピローなどの販売もしているので、希望の際はご相談ください。

Q
婚約・結婚指輪のデザインを変えたいのですが可能ですか?
A

婚約指輪はリフォームが可能です。当店でご購入いただいたダイヤモンドルース(裸石)を活かし、新しいデザインに加工することができます。
結婚指輪に関しては、リフォームすることはできません。

Q
指輪の素材は選べますか?
A

プラチナの他に、K18イエローゴールドやK18ピンクゴールドなどの取扱いもあります。

まとめ

本記事では銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミ評価についてご紹介しました。

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店の口コミ評判まとめ

良い口コミ悪い口コミ
接客・接客が丁寧
・説明がわかりやすい
・競合店を貶す発言があった
・接客の態度が冷たかった
待ち時間・予約で安心だった
・予約時間前でも案内してくれた
・5時間以上待たされた
・拘束時間が長かった
ラインナップ・好みに沿った提案をしてくれた
・デザインの種類が豊富だった
・なし
アフターサポート・しっかりしていて安心
・サポートの内容が手厚い
・説明が不十分に感じた
調査日:2024年12月
横浜元町店がおすすめの人

・初めて指輪選びをする人
・お気に入りの指輪を見つけたい人
・指輪を大切に使い続けたい人

銀座ダイヤモンドシライシ横浜元町店は初めて指輪を購入する人でも安心して指輪が選べる環境が整っています。

納得のいくまで指輪選びをしたいなら、1度は相談しておきたいですね。

また、来店する際は事前予約をしておくとスムーズです。

ネット予約なら3000円分のギフトカードももらえるのでお得ですよ。

\丁寧な接客が高評価の横浜元町店/